1. Beschrijving van de dienst

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van een online mediaservice, contentdistributie en communityplatform dat diensten levert via haar website, videostreaming, mobiele en desktopapplicaties en tv-platforms (individueel en gezamenlijk de "Diensten"). Deze voorwaarden regelen je gebruik van de Diensten, inclusief alle functionaliteiten, kenmerken, streamingdiensten, audio, visuele en schriftelijke media, PDF-bestanden, websitelinks, gebruikersinterfaces en alle bijbehorende inhoud en software zoals geleverd door Arise (de "Onderneming").

2. Aanvaarding en wijzigingen van de voorwaarden

Arise behoudt zich het recht voor, naar eigen inzicht, deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens jou. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na plaatsing. Door de diensten te blijven gebruiken, aanvaard je automatisch de gewijzigde voorwaarden. Controleer deze voorwaarden dus regelmatig.

3. Toegang tot en gebruik van de dienst

Gebruikers moeten minstens dertien (13) jaar oud zijn om toegang te krijgen tot de Diensten. Gebruikers die zich registreren of eigen inhoud uploaden, moeten minimaal achttien (18) jaar oud zijn. Arise doet geen uitspraken over de wettelijke toegankelijkheid van de Diensten in specifieke regio’s. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de naleving van de wetgeving in jouw rechtsgebied.

4. Jouw gedrag

De Diensten mogen uitsluitend worden gebruikt voor wettige doeleinden in verband met streaming en gerelateerde materialen. Je stemt ermee in de Diensten niet te gebruiken voor ongeoorloofde doeleinden. Verboden is onder meer:

  • Onbevoegde toegang tot accounts of data.

  • Het testen van kwetsbaarheden van netwerken of systemen.

  • Interferentie met diensten via virussen, overbelasting of spam.

  • Gebruik van scraping, harvesting, of bots.

  • Promotie of spam in communityomgevingen.

We verwachten dat alle gebruikers zich respectvol gedragen. Discriminatie, pesten of haatdragende uitingen worden niet getolereerd. Overtreding van de regels kan leiden tot schorsing of verwijdering van je account.

5. Gebruikersinformatie

Je bent zelf verantwoordelijk voor de informatie die je invoert of uploadt en garandeert dat je het recht hebt om dit te doen. Arise behoudt zich het recht voor om deze inhoud te beoordelen op geschiktheid en wettelijkheid.

Je privacyrechten zijn opgenomen in ons privacybeleid.

Arise mag, tenzij je je hiervoor afmeldt, eigen of externe producten/diensten aanbieden op basis van je voorkeuren.

6. Gebruikersnaam / wachtwoord / beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je gebruikersgegevens. Zorg dat je uitlogt als anderen je apparaat gebruiken. Meld ongeautoriseerd gebruik onmiddellijk aan Arise.

7. Gebruik van de diensten

De Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik van videostreaming en gerelateerde materialen. Bij gebruik van betaalde onderdelen ga je akkoord met tijdige betaling van alle kosten. Zorg dat je betaalgegevens up-to-date blijven.

8. Toegang tot de diensten – abonnementen & aankopen

Digitale content kan beschikbaar zijn via betaling per view, abonnement, huur of aankoop. Afhankelijk van je gekozen optie krijg je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en beperkte licentie om content te bekijken. De kwaliteit van de stream kan variëren.

9. Betalingen & facturatie

Betaalplannen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Door een plan te kopen geef je toestemming om automatisch kosten af te schrijven via je gekozen betaalmethode. Annuleer tijdig om verdere kosten te voorkomen.

10. Gebruikersreacties en suggesties

We waarderen feedback, maar vragen geen creatieve ideeën of uitvindingen. Alles wat desondanks wordt ingediend, wordt volledig eigendom van Arise zonder compensatie of vertrouwelijkheid.

11. Intellectuele eigendom

Alle rechten met betrekking tot inhoud, software, merken en andere materialen behoren toe aan Arise of haar licentiegevers. Je mag deze niet kopiëren, verkopen of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming.

12. Sociale netwerken

Het delen van inhoud via social media is je eigen verantwoordelijkheid, inclusief naleving van de voorwaarden van die netwerken.

13. Gebruik van software

Indien software vereist is (zoals een app), krijg je een beperkte licentie om deze enkel te gebruiken voor de Diensten. Je mag de software niet wijzigen, verspreiden of reverse engineeren. Software blijft eigendom van Arise.

Arise mag software automatisch updaten en wijzigen. Gebruik ervan impliceert je akkoord.

14. Auteursrechtschending melden

Denk je dat je werk zonder toestemming via onze diensten wordt gedeeld? Stuur dan een melding naar support@arise.be met daarin o.a.:

  • Je contactgegevens,

  • De locatie van het materiaal,

  • Een verklaring onder ede dat je de eigenaar bent of namens de eigenaar handelt,

  • En dat je te goeder trouw handelt.

Tegenberichten kunnen ook gestuurd worden naar support@arise.be met de vereiste informatie.

15. Garantiedisclaimers

De diensten worden geleverd “zoals ze zijn”, zonder enige garantie. Arise garandeert geen foutloze werking, virusvrijheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Arise is niet verantwoordelijk voor verlies van gegevens of toegang door derden.

16. Aansprakelijkheidsbeperking

Arise is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit gebruik of onmogelijkheid tot gebruik van de Diensten, tenzij wettelijk anders vereist. In geen geval zal de aansprakelijkheid van Arise hoger zijn dan het bedrag dat je voor de dienst betaald hebt.

17. Schadeloosstelling

Je stemt ermee in Arise, haar medewerkers en partners te vrijwaren van enige claims die voortkomen uit jouw gebruik van de Diensten, je uploads of schending van deze voorwaarden.

18. Communicatie

Door gebruik van de Diensten geef je toestemming om elektronische communicatie van Arise te ontvangen, inclusief account- en marketinginformatie.

19. Aanvullende voorwaarden

Deze voorwaarden creëren geen partnerschap of arbeidsrelatie. Ze worden beheerst door het recht van de staat België, zonder toepassing van conflictenrecht of het VN-verdrag inzake internationale koop van roerende zaken (CISG). Je aanvaardt onherroepelijk de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in België voor geschillen.

Als een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. Je mag deze voorwaarden niet overdragen. Alleen jij en Arise zijn gebonden aan deze overeenkomst.